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09.-10.09.2019, Bochum:
Lehrgang: IT-Grundlagen für Informationssicherheitsbeauftragte (ISB) in Krankenhäusern vom 09. - 10.09.2019 in Bochummehr

10.09.2019, Düsseldorf:
1. Sektorenübergreifende Qualitätskonferenz NRW "Qualitätssicherung in NRW: ambulant und stationär - ein gemeinsamer Weg!"mehr

11.-14.09.2019, Bochum:
Lehrgang: Beauftrage(r) für Informationssicherheit (ISB) in Krankenhäusern vom 11. - 14.09.2019 in Bochummehr

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Exklusiv-Konferenz im Borussiapark: Patientenorientierung im Krankenhaus ist Chefsache

10.10.2019, Düsseldorf

Exklusiv-Konferenz im Borussiapark: Patientenorientierung im Krankenhaus ist Chefsache am 10.10.2019 in Mönchengladbach

Neben einer qualitativ hochwertigen Versorgung wünscht sich jeder Patient, dass er mit seinen Bedürfnissen und Wünschen individuell wahrgenommen wird und ihm empathisch, fair und partnerschaftlich begegnet wird. Gleichzeitig ist eine gute Patientenorientierung für Krankenhäuser ein wesentliches Schlüsselelement, um sich im umkämpften Krankenhausmarkt erfolgreich zu behaupten. Aber eine gute Patientenorientierung kann nur dann gelingen, wenn diese als Leitlinie für alle Aufgaben und organisatorischen Abläufe im komplexen "System Krankenhaus" zugrunde gelegt wird. Machen Sie deshalb Ihre krankenhausindividuellen Aktivitäten zur Chefsache!

Ihr Nutzen
Diese Konferenz ist der Treffpunkt für professionelle Gestalter an der Spitze der Offensive für mehr Patientenorientierung im Krankenhaus.
Finden Sie auch heraus, was Krankenhäuser aus der Welt des Fußballs lernen können.
Freuen Sie sich auf eine Lernumgebung der besonderen Art:
Diese Konferenz findet abseits der üblichen Tagungsstätten in der prickelnden Stadionatmosphäre des Borussiaparks statt und schließt mit einer exklusiven Stadionführung ab.

Inhalt
  • Patientenorientierung aus Sicht des unparteiischen Vorsitzenden des Gemeinsamen Bundesausschusses sowie eines Kostenträgers
  • Gestaltungsschwerpunkte für eine nachhaltig wirkende Patientenorientierung
  • Patientenbefragungen - wie aussagefähig sind sie, wie spiegelt man die Ergebnisse nach innen und außen und setzt Voraussetzungen um
  • Vorteile der Markenpflege im Wettbewerb um Mitarbeiter, Patienten und die öffentliche Meinung im stark regulierten Krankenhausmarkt
  • Praxisbeispiel: Patientenorientierung im Krankenhaus
  • Markenpflege eines Fußballbundesligisten - Was können Krankenhäuser davon lernen?
  • Fanpflege in Zeiten digitaler Herausforderungen - Was können Krankenhäuser davon lernen? -
  • Exklusive Stadionführung im BORUSSIA-PARK

Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeiter von Krankenhäusern, insbesondere aus den Bereichen kaufmännische, ärztliche und pflegerische Leitung, Unternehmensentwicklung und Qualitätsmanagement

Termin: 10.10.2019
Ort: Mönchengladbach
Tagungscenter im VIP-Bereich von Borussia Mönchengladbach
Zeit: 10:00 bis 17:00 Uhr
Gebühr: 540.00 € zzgl. MwSt.

Weitere Informationen finden Sie hier.